Usein kysytyt kysymykset
Voiko koneen rekisteröidä?
Kyllä, voit rekisteröidä Northbull-koneen Suomessa, jos kyseessä on ajoneuvoksi luokiteltava laite, kuten esimerkiksi tieliikenteessä käytettävä minikaivuri tai kuormaaja. Kaikkiin koneisiimme sisältyy vaatimustenmukaisuustodistus (COC) ja sertifiointi, jotka ovat välttämättömiä rekisteröinnin yhteydessä. Rekisteröinti tapahtuu Traficomin kautta, ja se voi edellyttää, että kone täyttää tietyt tekniset vaatimukset. Jos tarvitset apua rekisteröintiprosessissa, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Onko koneisiin saatavilla varaosia?
Kyllä, Northbull-koneisiin on saatavilla kaikki varaosat. Ymmärrämme, kuinka tärkeää on pitää koneet toimintakunnossa, joten tarjoamme laajan valikoiman varaosia, jotka ovat yhteensopivia koneidemme kanssa. Varaosat ovat tilattavissa suoraan meiltä ja riippuen varaston tilanteesta ne toimitetaan perille asti mahdollisimman pian. Lisäksi koneisiin käy useasti myös yleisesti myynnissä olevia tarvikkeita.
Voiko Kiinassa tehty kone olla hyvä?
Kyllä, Kiinassa valmistettu kone voi olla erittäin laadukas. On hyvä muistaa, että valtaosa maailman teknologisista tuotteista valmistetaan Kiinassa. Northbull-koneet valmistetaan tarkoin valituista komponenteista, jotka tulevat luotettavilta toimittajilta. Osa komponenteista valmistetaan muun muassa Yhdysvalloissa ja Italiassa, mikä varmistaa koneidemme kestävyyden ja suorituskyvyn. Laadunvalvontamme on tiukkaa, jotta voimme tarjota asiakkaillemme luotettavia ja korkealaatuisia tuotteita.
Onko kaikkia malleja heti varastossa?
Kaikkia koneita ei ole vättämättä heti varastossa, koska Northbull-koneet valmistetaan usein asiakkaiden erityisten vaatimusten mukaan. Tämä tarkoittaa, että koneen viimeistely tai valmistus aloitetaan usein vasta tilauksen jälkeen. Lisäksi, jotta voimme pitää laadukkailla tuotteilla markkinoiden edullisimmat hinnat, emme pidä suuria määriä koneita varastoissa. Tämä toimintamalli mahdollistaa sen, että voimme tarjota asiakkaillemme huippulaatuisia koneita kilpailukykyisin hinnoin, vaikka se saattaakin paikoin tarkoittaa hieman pidempiä toimitusaikoja.
Pääsenkö näkemään konetta ennen ostoa?
Pyrimme tarjoamaan mahdollisimman tarkat ja laadukkaat visuaaliset sekä tekniset tiedot, käyttäjäkokemuksia ja esittelyvideoita, jotka heijastavat koneen todellista käyttökokemusta. Näin voit tehdä ostopäätöksen turvallisesti ja olla varma, että saat juuri sen tuotteen, jonka olet valinnut. Lisäksi järjestämme aika ajoin tapahtumia, joissa voit tutustua koneisiimme. Myös jälleenmyyjillämme on koneita esillä liikkeissään, joten voit käydä tutustumassa niihin ennen ostopäätöstä.
Tarjoatteko opastusta koneiden käyttöön?
Tarjoamme hyvät käyttöohjeet sekä paperisena että videoina, jotta koneen käyttö on mahdollisimman helppoa ja turvallista. Käyttöohjeet kattavat kaikki koneen tärkeimmät toiminnot ja tarjoavat käytännön vinkkejä koneen tehokkaaseen hyödyntämiseen. Videoiden avulla voit oppia koneen käytön vaihe vaiheelta, ja tarvittaessa asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan mahdollisissa kysymyksissä tai epäselvyyksissä. Näin varmistamme, että saat koneestasi kaiken irti heti alusta alkaen.
Miten koneiden huolto järjestetään?
Northbull-koneet ovat helppohuoltoisia, ja useimmat huoltotyöt voi tehdä itse selkeiden ohjeiden avulla. Koneet on suunniteltu käyttämään perinteistä ja hyvin toimivaa tekniikkaa, joten lähes mikä tahansa konehuolto pystyy huoltamaan niitä vaivattomasti. Tämä tekee koneiden ylläpidosta yksinkertaista ja edullista, ilman tarvetta erikoishuolloille tai vaikeasti saataville varaosille. Tarjoamme myös tukea ja neuvoja, jos tarvitset apua huoltotöiden suorittamisessa.
Mitä takuuta koneille tarjotaan?
Kaikille Northbull-koneille myönnetään takuu, joka kattaa valmistus- ja materiaaliviat. Tarkka takuun pituus ja ehdot vaihtelevat tuotekohtaisesti, mutta tavallisesti takuuaika on 12 kuukautta. Takuun piiriin kuuluvat osat toimitetaan veloituksetta ja vika joko korjataan tai työn osuus voidaan korvata takuuaikana.